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如何帮助您的座席轻松完成他们的电话后工作
呼叫中心代理职责中最重要但被忽视的方面之一是呼叫后工作。呼叫后工作是呼叫中心的常见痛点，如果被忽视，会对座席效率、客户满意度和呼叫中心整体服务水平产生负面影响。本文将探讨加快和简化呼叫后工作的方法，使...查看详情 -
如何使用点击拨号和其他7个技巧来提高销售业绩
销售是一个无可争议的竞争领域。因此，很自然地，构成该领域的竞争者总是希望提高他们的表现，从第一次接触到亲密接触。本文将详细介绍授权销售人员和有效流程（如点击拨号）的结合如何在销售部门的生产力下点燃火焰...查看详情 -
如何最好地准备呼叫中心面试
面试新工作可能是一种令人伤脑筋的经历。您想给人留下好印象并确保该职位适合您。本文旨在帮助您在呼叫中心面试中导航并充分利用机会。提前为呼叫中心面试做好准备为了更好地为您的呼叫中心面试做好准备，您可以做一...查看详情 -
使用睿婕的外呼系统功能，提升您的通话后工作
无论您是从事销售还是支持工作，您的大量时间都花在了售后工作上。睿婕希望通过引入一个全新的功能：外呼系统来帮助座席轻松完成他们的呼叫后工作。当通话结束时，座席需要一些时间来执行与通话后工作相关的任务。这...查看详情 -
市面上有什么外呼系统比较好用呢？
根据自己的行业、每天的电话量、地区、手机卡等情况，选择适合自己的系统线路和收费模式，解决问题，降低成本，最适合自己。各行业所使用的系统线路各不相同。正如其他行业不能使用金融可用线路一样，其他行业不能使...查看详情 -
外呼系统的好处和策略
有多种外呼系统策略，根据公司的具体情况，有些策略比其他策略更具优势。虽然每种策略的优势因公司的需求而异，但两个基本目标始终保持不变：呼叫中心效率和提高客户满意度。呼叫中心客户满意度呼叫中心效率和客户满...查看详情
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