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您的销售拨号器指南：自动拨号器、电源拨号器还是预测拨号器？
成功的销售勘探是一项巨大的挑战。如果没有某种自动销售拨号软件，以可盈利的效率水平完成交易是一项完全无法完成的任务。那是因为通常需要打很多电话才能达成交易。平均而言，至少需要8 次呼叫尝试才能联系到在线...查看详情 -
内部部署与基于云的呼叫中心软件：如何拨打电话
在价格、灵活性和公司发展方面，在现场和基于云的电话解决方案之间进行选择是一个重大决定。在这篇文章中，我们将讨论内部电话系统及其虚拟替代方案的优缺点。本地呼叫中心和基于云的呼叫中心有什么区别？在为您的企...查看详情 -
呼叫中心软件：超越呼叫中心
面向客户的企业知道他们需要呼叫中心软件来为其受众提供更好的体验。一般来说，当有人在寻找信息时，他们首先会求助于互联网。虽然网络提供了一个共同的起点，但很大一部分人仍然希望在此过程中的某个地方与真人交谈...查看详情 -
非营利呼叫中心：在云中选择呼叫中心
非营利组织面临着绝对的商业挑战。从筹款募款到衡量客户成功，非营利组织通常比大多数营利组织更需要时间和金钱。尽管有这些限制，许多非营利组织仍然在技术过往中运作。想想本地电子邮件客户端。庞大的CPU单元。...查看详情 -
电话后工作：它是什么，为什么重要？
与流行观点相反，商务电话实际上并不会以“点击”结束。尽管客户已经离开，但在开始新的对话之前，销售和支持专业人员仍有工作要做。在接听新电话之前结束上一个电话的过程称为“电话后工作”——这对于创造和保持积...查看详情 -
VoIP与PBX：哪种电话系统适合您的业务？
拨打商务电话可能在您的日常生活中根深蒂固，您甚至不必考虑。但是有大量的技术在幕后运作以将呼叫者连接到呼叫接收者。该技术有两种截然不同的竞争风格：VoIP（互联网协议语音）和PBX（专用交换机）。每个企...查看详情
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