招聘人员和人力资源专业人士都知道，寻找和留住合适的人才并不是一门客观的科学。它需要超越简历上的内容，发掘激情、意图和个性。学习这些“无形资产”的核心是无缝和定期的沟通。当要真正了解候选人时（尤其是初步筛选），电话仍然是首选的联系方式。

今天的招聘人员面临着一项艰巨且任务关键的任务。为了为客户和候选人创造最佳匹配，招聘团队需要快速有效地工作。尤其是在即时通信时代的今天，敏捷和创新至关重要。 

一个基于云的电话系统采用传统的人才管理的烦恼中解脱出来，可以迅速成为耗时和昂贵的。电话联系是、曾经并且很可能是招聘人员最喜欢的沟通方式。合适的云电话系统和HR 软件可帮助您的人才团队脱颖而出。

基于云的电话系统在招聘团队中的作用 

人才管理行业的竞争依然激烈。人才管理软件程序和VoIP 集成为招聘团队提供功能和人工智能 (AI)，以改进求职过程。

最近德勤人力资本趋势报告显示，38% 的公司使用人工智能 (AI)，62% 的公司预计将在今年年底开始使用人工智能。德勤还报告称，与技术进步落后的公司相比，使用人工智能、预测数据分析和其他形式的技术的公司收入高出 18%，利润高出 30% 以上。

电话仍然是人才管理行业的主要产品，基于云的电话系统可为您提供语音通信和数字创新所提供的最佳服务。由于以下重要原因，招聘团队正在使用基于云的电话：  

1. 消除偏见——德勤解释了云电话系统和人力资源软件如何帮助消除偏见。他们表示，“这种做法通过使用数据驱动的分析和数字化认知工具来更好地寻找和评估候选人，并防止可能因偏见或错误逻辑而导致的误判，从而增强了人才获取功能。”

2. 简化工作流程以提高效率——基于云的电话系统和人才管理软件支持人际互动，这是与求职者和候选人互动所必需的。正确的数字工具简化了将雇主职位要求与申请人的工作技能相匹配的过程，以缩小具有适当经验、技能和文化契合度的候选人的范围。

3. 加快招聘速度——现代电话系统和人力资源软件是有效的工具，可帮助人才团队与客户的顶级候选人建立关系。这些工具通过消除手动记笔记和耗时的过程，为他们节省了数小时的时间。人才管理软件有助于保持数据井井有条，因此招聘人员可以更快地雇用员工。云电话系统和VoIP 集成可以将招聘过程从数周或数月加快到数天。

4. 保持完整的人才管道——高效的人才团队建立人才的战略管道，以便他们能够主动将客户与潜在候选人进行匹配。正确的工具和工作流程有助于为难以填补的职位确定候选人。

按照今天的标准，传统的招聘方法效率低下。它们既耗时又昂贵。总的来说，基于云的电话系统对于招聘团队的作用是在招聘过程中提高效率。

云电话系统对招聘团队的好处

简历和简历为招聘团队提供了大量有关求职者的信息，但即使是最详细的简历也只能告诉他们这么多。电话沟通可以让招聘团队了解求职者的个性和人际交往能力，以帮助他们确定最适合的工作。在雇主和雇员之间进行最佳匹配时，招聘专家根本不能走捷径。为了在招聘工作中取得成功，人才团队必须彻底评估工作技能和资格，并为双方找到合适的人选。

低效的工作流程使招聘团队感到沮丧，这可能会导致招聘团队内部人员流失率高的风险。您不想让自己处于必须寻找人才来填补自己的空缺的境地。云电话系统拥有所有合适的工具来确保简化、高效的工作流程。当您的人才团队成员可以轻松访问正确的数据时，他们将对自己实现目标的能力更有信心。最终，它会带来更高的工作满意度和保留率。

以下是云电话系统对招聘团队的好处的简要概述： 

通过使用自动化工具来招聘候选人，从而提高效率。

无需整理成堆的纸质简历和简历。

简化选择合适求职者的流程。

自动化外展和安排面试的流程。

手写笔记不会丢失的自动呼叫记录和票务保险公司。

招聘团队成员可以实时访问数据。一名团队成员可以在另一名成员离开的地方接手。

基于云的电话系统适合移动设备使用，因此团队成员永远不会失去联系。

团队成员无论身在何处都可以转接电话，因此其他团队成员可以立即帮助客户或候选人。

团队成员可以轻松地在电话、聊天、电子邮件和文本之间切换沟通渠道。

使用呼叫中心软件让您的招聘团队脱颖而出 

顶级招聘人员富有创造力、勤奋且组织良好。Reoot法勒，人力资源专家和人力资源的人力资源的创始人说，“招聘和营销在数字时代的领域有显著的重叠。” 唯一的区别是招聘人员为公司创建品牌，而营销人员为客户创建品牌。Peleg 鼓励人力资源专业人士考虑以营销人员将消费者吸引到零售商的方式来招聘候选人。

有效的招聘始于创建详细的候选人角色，然后使用这些个人资料通过公共关系策略、博客文章和其他营销策略来吸引求职者。自动化提供了一种有效的方式来跟踪您的进度。

基于云的电话系统的主要好处是您绝不会错过来自客户或求职者的电话。自动售票为招聘人员提供有关工作和求职者状态的实时更新信息。软件解决方案跟踪客户的空缺职位，以帮助更快地填补这些职位，其方式与销售人员通过销售漏斗跟踪潜在客户的方式大致相同。您的招聘人员总能一目了然地获得他们需要的信息。呼叫路由和IVR 功能有助于在第一次响铃时将呼叫呼叫给合适的人。

由于基于云的电话系统是基于互联网的，招聘人员可以从任何位置进入呼叫中心。此外，云电话系统对移动设备友好，因此招聘人员可以在旅途中轻松工作。 

总体而言，基于云的电话系统将帮助您更快、更有效地招聘员工，让您在竞争中占据优势。

招聘团队如何最好地实施基于云的电话软件 

就像在零售业一样，您正在招聘客户，而求职者正在寻找专业关系和良好的经验。人才管理软件使您过去手动执行的许多流程自动化，从而节省了无数小时的时间。您可以利用节省的时间来评估人才并建立客户品牌。