一个好的呼叫系统，首先要有客户管理功能，比如，一键导入客户信息，通话录音，通话统计等等。这能大大提高销售人员的工作效率。

另外就线路而言，电销软件要解决电销封号问题，首先要有专门的线路。当前外呼系统中使用最多的是中号线和回拨线。

中号线可以将多个呼叫对象转换为一个呼叫对象，但是给多少客户打电话相当于给一个号码打电话，可以很好的避免高频检测问题。

回拨线，它可以将销售人员的电话转换为接听电话，通过系统发出呼叫请求，销售人员和客户都是被叫的，双方都处于接听电话的状态，可以完全避免系统的高频检测。由于使用回拨后，销售只是在接电话时没有外呼记录，自然不会检测到高频。