睿婕智能云呼叫中心外呼系统智慧服务精准营销
编辑:小编 时间:2021-10-08

随着科学技术的飞速发展,人工智能人工智能技术开始逐渐覆盖人们的日常工作和生活。例如,云呼叫中心在企业中得到了广泛的应用,云呼叫中心中使用的智能呼叫系统也是人工智能技术的常见载体。据不完全统计,2019年上半年智能呼叫产品发展异常蓬勃,数百家企业相继上线,呼叫市场的崛起主要有三个原因。

1.人工智能技术成熟:近年来,ASR自然语音识别的准确率有了显著提高,实验室环境下语音识别的准确率已提高到97%左右。

2.出站业务价值增加:如今,互联网流量成本激增,但通过电话出站相对便宜。方便的客户沟通方式。在某些情况下,人工智能可以取代人工座椅,进一步降低出站成本。

3.电话可以直接接触客户:无论采用何种在线客户获取方式,电话无疑是与客户沟通最直接的营销方式,只要客户接听,企业就可以为客户建立品牌印象。

然而,目前,许多企业仍在使用传统的人工出站呼叫,这不仅需要大量的人工成本和出站呼叫中心的建设成本投资,而且依靠人工出站呼叫工作难以统一服务标准,工作效率不令人满意。那么,睿婕智能出站呼叫系统能为促进企业发展提供哪些强有力的服务支持呢?

睿婕智能呼叫系统支持自由定制对话流程,灵活配置机器语音,流程操作简单,业务响应专业,只需一键批量导入客户数据,可根据需要设置自动拨号参数,同时可快速筛选无质量保证的销售号码,避免无效号码浪费销售人员的情绪和成本。

睿婕智能外呼系统后台录音可实时统计客户意向变化,跟踪记录真实有效。睿婕智能出站系统可以通过深度学习的NLP技术准确识别用户意图,并根据应用场景的深度意图挖掘算法分析和标记不同的业务场景意图。

睿婕智能出站系统出站机器人工作情绪标准化。响应技术标准化。客户分类标准化,实施标准化,可自动收集行业所需的信息。自动营销呼叫客户。筛选潜在客户。确定潜在客户,解决当前销售公司的销售线。技术优势。

睿婕智能自主研发的TTS技术在行业内处于领先地位,采用真人语音接待客户,自主研发高效的音色学习算法,并在行业内创了基于实时说话人声识别和语音降噪的综合打断技术,使智能打断技术在交互过程中不受外界噪声和他人说话声音的干扰,真正应用于实际业务场景。

睿婕智能云呼叫中心的智能呼叫系统已应用于电子营销、逾期催收、贷款催收、房地产销售、人员招聘、售后回访、问卷调查等领域。特别是在电子营销场景中,睿婕智能呼叫系统完美诠释了技术是第一生产力,真正帮助企业提供智能服务和精准营销。现登录睿婕智能官网(可获得14天免费试用产品,请拨打咨询。



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