锦江区推出防疫智能语音呼叫系统
编辑:小编 时间:2021-10-09

成都锦江区积极推进跨领域、跨部门大数据互联互通,加快信息共享,严把入口关,防范疫情输入风险。

你好,我是锦江区疫情防控指挥部的工作人员,根据成都疫情防控工作需要,需要占用一些时间,了解一些问题,从4日起,锦江区部分居民陆续接到一通人工语音打来的一通电话,对此进行人员的核酸检测。

它是最近在锦江区使用的智能语音呼叫系统。本系统从提出要求到功能的上线,锦江区政务数据管理局协同各方面的技术力量,仅用了4个小时,就重现了“成都速度”。

根据统计,自智能语音呼叫系统运行以来,到6月5日为止,已有43,000多人次代替人工呼叫。在减轻基层员工负担的同时,也大大提高了信息收集效率,成为大数据赋能下战疫“硬核”力量。

据悉,锦江作为成都人口大省,在疫情期间,基层人员需要拨打大量电话对有关人员进行疫情信息排查,截至目前已有2000多名基层网格员组成了专门的队伍。怎样利用大数据手段,为优化防治策略提供科技支持已成为当务之急。锦江区疫情防控指挥部立即决定,与相关科技企业联合,引进智能语音技术,对人员信息进行落地排查和核酸检测动员。

这个任务很难啃,必须在最短的时间内完成。锦江区政务数据管理局有关负责人介绍,锦江区政务服务数据管理局根据基层防疫工作的需要,迅速引入锦江区防疫智能系统,结合公安分局疫情线索数据,以智能语音系统取代人工呼叫,大大减轻基层一线工作人员电话逐户排查的工作量,极大地提高了检查的效率。

”当天晚上10点,经过调试和完善,锦江区政数局正式投入使用。在四个小时内,从提出要求到正式发布。锦江区政务数据管理局的智慧城市项目建设组相关负责人介绍。据悉,在该功能推出当天,锦江区防疫智能语音系统每一次可以同时完成一次。

更有甚者,为了实现数据赋能,缓解基层防疫压力,锦江区政务服务数据管理局在第一时间设立数据防疫专班,24小时坚守岗位,以时间为单位,开展数据对接、融合等工作,通过数据“多”、“实”、“动”、“跑”来提高防控的科技含量和办事效率,在组建迅速、准确的疫情防线时,锦江区政务服务数据管理局通过清理、整合各类数据,已经减少了基层一线的统计工作量。



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