人工智能的发展已经成熟,许多智能产品在我们的生活和工作中发挥着重要作用。因此,智能生活、智能城市等口号不断喊出,智能呼叫也随之而来,不要在电子营销行业迅速掀起机器人与人类的较量。
受人工智能告诉发展时代因素的影响,许多企业纷纷开始以智能取代人力的电力营销改革。智能呼叫不仅提高了企业的生产力和工作效率,而且最大限度地发展了企业的发展潜力。
更准确的说,智能电话营销机器人可以轻松将电话营销的效率提高到5-6倍。人工电话营销每天拨打200-300个电话,而电话营销机器人可以呼出800-1500个电话。不得不说,这使得企业的电话营销工作向前迈进了一大步,电话营销机器人已经成为人们口中的电话营销神器。
令人惊叹的不仅仅是机器人的效率。从机器人的工作效果来看,机器人不仅可以大大重复性高的枯燥工作,还可以准确统计和记录销售过程中的数据,使工作结果更加准确有用。
电话营销机器人拥有五个对话系统技能模块:ASR、SLU、DM、NLG和TTS。它能准确理解客户的演讲技巧,并根据数据库中的知识顺利回答。准确的语音识别和智能通话可以找到企业的潜在客户,并保存通话内容的录音和客户分类标记,更有利于结果的交接和人机交互。
中国的人口红利时代已经过去,对于劳动密集型行业销售往往浪费大量的就业成本,电力销售员工往往存在离职率高、培训成本高、转化率低等问题,加剧了企业时间成本的浪费。
电话营销机器人可以完全消除这些问题,机器人的成本是人工电话营销的1/4,但功能量可以完成五六名员工的出站数量。