现在的市场，不管是传统的纸媒.电视台.网络和户外媒体，还是开发商举办的现场活动，其效果都不能与电话营销相比。房产、保险、贷款、教育、电子商务和其他迫切需要的领域的电话营销回报非常高。“对潜在或有兴趣的顾客，通过电话营销，可以更深入地与顾客交流。传媒宣传最多只能让客户了解房地产，而直接电话沟通可根据客户的需要对项目进行详细的包装和销售。

一、传统人工拨号电话销售模式存在着严重缺陷：

1.传统的手动拨号按键经常出现错误，效率低下；

2.手工登记客户数据极易丢失和难以整理；

3.没有统一的客户资料数据库，导致客户电话重复，影响客户对公司的印象；

4.造成用户损失的人员损失；

5.缺乏管理能力；

6.对于主要客户，缺乏互动式行销和鼓励活动；

7.不能全面了解公司状况；

而电话营销系统则能很好地解决这一问题，而这在很大程度上是可以解决的。看一看是不是值得买，有什么方法可以解决这些问题。

二、呼叫管理系统功能，解决销售难题。

1.有效的外部呼叫。

一键拨号，即时弹出屏幕；设定连续拨号，系统会自动拨下一次通话。这样不但效率更高，而且更集中，与传统拨号方式的客户联系次数增加了一倍。

2.弹窗

当与顾客交流时，销售员可以记录顾客的信息和需求，这些信息还会自动存储到系统库中，形成独一无二的顾客档案。

3.提高管理质量。

1)代理监控：帮助经理实时了解销售人员的工作状况，如在线、离线、分段工作量.外线占用.人工、自动语音工作量等。

2、电话录音：销售员与顾客之间发生纠纷时，不仅能为评价企业提供有效的评价依据，也能帮助企业评价员工的服务态度。同时，新营销员可在人员交接期间观看并收听历史录音，有利于服务的顺利衔接。

3)统计分析：通过系统提供的统计分析报告，对席位代表进行业绩评价。定量评价工作量与业务水平，有助于企业挖掘业务骨干，合理评价员工绩效。并为企业领导提供产品和业务调整的依据。

呼叫器营销系统中也有CRM模块，避免人员流动。还有更多细节，在这里不作介绍。如遇到此类问题，可进入得助官方网站咨询客户服务。