对企业而言，引进任何一种新技术或过程的主要目的是在某个地方进行技术改进。企业开始利用电脑在工作中简化工作流程。由于电邮的速度比用纸质的纸条更快，所以我们很快采用了电子邮件。ERP和CRM系统的应用使得企业的资源管理更加方便。这种技术还会继续，VoIP电话系统也不例外。

虽然VoIP的成本都很低，但是并非所有企业都能迅速地部署。一般情况下，在转换后，通常意味着中断正常的业务流程，购买新的硬件，了解新系统和所有可能导致的“升级”麻烦。干吗那么麻烦？在后边使用VoIP电话能对您的业务有更多帮助。

VoIP电话系统如何提升你的业务？

VoIP电话系统能够以很多方式帮助企业，一部分是因为它具有灵活性，另一部分是因为它基于因特网的协议。虽然睿婕电话系统有许多功能，但是你的公司可能并不完全使用它们。

例如，睿婕提供了许多工具、功能和附加功能，让用户能够选择自己需要的内容。不像其它产品或服务，供应商不需要花更多钱给你额外的东西。所以，如果您希望在以后使用它们，或者在您的公司需要的时候启用它们，它们的能力将为您的企业带来便利。

自动话务员

这种特定的功能有很多种，比如自动助理、汽车接待员等等。但是关键点是：当有人试图拨你公司的电话号码时，自动助手会自动把它传送给正确的部门或雇员，而不需要人工干预。该系统常常集成IVR功能，这样打电话者就能迅速得到诸如账户余额、订单状态等常见问题的回答。

你可以设定电话系统来传递特定的讯息，如在假日、特别销售或营业时间等。假如你的办公室关闭了几天，你可以很容易地通过播放消息或电话者输入请求信息的具体号码，方便地通知所有的电话。

全面使用多种设备。

20世纪的大多数时间里，雇员们都只能用一部手机。如今，差不多每个人都有2到3台可以接电话的设备，而与台式机和笔记本这样的电脑无关。所以，为什么不充分利用他们呢？

几乎没有员工整天都坐在办公桌前，而我们中的大多数都是在出差，频繁地从公司或者从客户的网站来来往往。有了VoIP电话系统，每个用户都可以指定数量的设备，当通话时，这些设备就应该开始响铃。也可以根据一天中的时间或其他情况更改设置，以便通过某些呼叫。

举例来说，员工的桌面上可能有VoIP电话、公司发的工作电话、VoIP电话应用程序中的个人电话和笔记本电脑。它们可以设置一台台式机只在上班时响。这样，客户间的互动就变得人性化了，很少人会打语音信箱。

另外，可视语音信箱是语音信箱的一次升级，功能更加全面。收到的语音邮件可以自动地传送到电子邮件收件箱中，无论是个人雇员还是任何成员都能访问的组/团队收件箱。

这样做的好处很快就会显露出来。第一，用户不需要拨号就能听到信息，也不需要人工检查，他们只会出现在一个每名员工都打开的程序收件箱里。这样，就不会有太多错失的信息和电话了。