为落实“政府多办实事，群众少跑腿”，进一步拓宽服刑人员的亲情交流渠道，解决亲属受新冠肺炎疫情影响无法来监狱现场会见等问题，清远监狱引入可视式亲情电话系统，在家用智能手机即可实现亲属与服刑人员面对面视频通话，为服刑人员与亲属交流提供了更多的选择。为了规范监狱视讯电话管理，请各服刑人员亲属认真阅读以下相关事项，并严格遵守。

一

有关要求和注意事项。

1

录影前请与监狱工作人员进行远程安全检查，确保监视点内没有其他未经批准的人员。

2

在规定的时间内的视讯时间不超过25分钟，每个月可视讯一次，移动电话视讯视为一次现场会见。

3

每一次电话不超过6位家属，请在家里或其它封闭的地方通话，确保电话中没有任何未经批准的和无关的人。

4

录像机应遵守与电视有关的远距离管理制度，不得拍摄、录音、录像。

5

我们不能用隐语，暗语，或有特别意义的手势和身体语言进行谈话，女性不能穿着暴露。

6

不能在谈话内容上提及保密内容，也不能说出妨碍服刑人员教育改造的内容。

7

在录影过程中，请确保系统app正常联网运行，对因接听电话、手机故障等引起的视讯中断问题由家属负责。

8

在录影过程中，如有违反与视讯有关的规定，监狱会立即中断视讯呼叫，并将其列入手机视讯黑名单，并且本人及其他亲属以后不得再使用手机通话。

9

参加呼叫亲属：仅限于祖父母、外祖父母、父母、子女、孙辈、兄妹、妻、继父母、继子、养父母、养子女等。

二

通话资费

1

在试运营期间(从即日到十月七日)，视频电话不收任何服务费。

2

从2020年10月8日起，视像服务按常规收费，前8分钟按3元计费，8分钟后按1元计费。

3

这个监狱是免费的。