打电话做业务老是被封号怎么办?外呼系统来解决?
编辑:小编 时间:2021-12-17

如今,国家对电销行业的监管越来越严格,封卡机制也在不断完善,现在用电话卡直呼顾客的方式一定不可行。

当前封卡的原因主要是抱怨封卡和高频陌生号码的封卡,以高频外呼为主。

抱怨封卡是在与客户电话沟通时,由于语言不得当,与客户发生冲突,被客户实名举报,这也会导致封卡。对这类卡口问题,一般都无法解封。因此还奉劝大家,在用卡与客户交流时,一定要文明用语,正确使用电话通讯业务。

短波呼卡是指陌生号码在高频上向外呼出,被运营商发现,则认为用卡异常而导致封卡。国家发改委明确规定,个人日常办理的用卡不能用于打业务电话,做电销每天需要大量外呼进行业务,打多了将被探测、封卡。那电销子高频封头问题怎么去解决?目前许多电销企业使用的都是外呼系统,常见的有如下两种:

1.虚拟号直拨线路(不需要办卡、外显虚拟手机号、170/171开头的11位移动电话号码,归属全国都有,可任意选择,拨打电脑,接耳麦。不需要其它硬件设备,登录计算机网页版。)

2.回拨线路(需自备手机号作为外显,外显为真机绑定号码,可拨打电脑手机,手机接电话,可回拨,不需其他硬件设备)

二、解决办法1:虚拟小号线路:

1.无需个人办卡,不需要个人实名登记,凭资格申请并备案,运营商提供号码。

2.全国1-3线城市均有号码,任选。

3.专业解决频繁呼叫所产生的丰号问题。

4.标志,经营者定期清理。

5.耳麦接通电脑,打开网页登录即可拨打电话,不需额外的硬件费用。

6.号码用户独占,号码池非多用户共享,确保送到手时均为新号码。

7.通话稳定,声音清晰的SIP电话,交流更加顺畅。

对策2:回拨线路:

1.保持传统电话的习惯,不用耳麦,用手机打电话。

2.外显真实的手机号码,客户不接,通过此号码可以回拨,减少意向客户的流失。

3.中间号码拨,主叫变被叫,双方处于接听中,有效避免了由高频呼叫产生的丰号。

4.通话稳定,沟通更加顺畅,无异常情况。

5.不受场地限制,手机app可随时拨打。

三、系统的优点:

1.CRM客户管理系统,OA办公室系统;系统开箱即用。

2.实时录音抓取,有电话录音提供质检服务。

3.每日来电、有效接通、平均通话时间统计、客户去重、有意客户提示跟踪、公海客户。

4.建立主要帐目对人之权利管理设定的组织架构。

5.手动拨号、点拨、人工外呼三种拨号方式。

6云部署,不限地点,网络可用。


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