拨打100个电话，直接挂断80个电话，显示目的后挂断19个电话，聊了半个小时，最后被告知没有需求...

这是电话营销人员普遍面临的问题。整天打电话既费时又费力，总是被拒绝。一天结束时，他们很累，电话营销业务无法扛起业绩增长的旗帜

呼叫中心如何帮助电销外呼业务？

但随着电销市场的发展，各种狂轰滥炸的电话冲击耗尽了客户的信任，也导致电销效果不如以前。

随着，随着相关部门对电话销售的监管越来越严格，传统的一人一机广撒网战术已经不能满足大多数企业的销售需求。面对严峻的呼叫形式，为了提高呼叫效果，很多企业通过调整呼叫策略，构建呼叫中心系统，为呼叫呼叫呼叫找到了新的出路。

然而，当许多电子营销团队选择呼叫中心时，他们不知道如何选择真正适合电子营销业务的呼叫中心系统。今天，小编将简要分为睿婕呼叫中心产品，详细了解适合电子营销团队的呼叫中心的特点。

睿婕是人工智能和大数据技术驱动的领先企业，包括AICC、智能客户服务、SCRM等一系列软件技术产品。与数百家企业和金融机构合作，实施数字转型实践案例，促进企业业务的快速高质量发展！

如果我们想从本质上提高电话营销团队的效率，我们必须了解电话营销团队工作流程的一些关键指标：拨打电话、接听电话、有效电话、意向电话、订单量等。

如果要提高订单率，必须提高接听率、有效电话比例、意向客户比例、签约率等各个方面，影响这些指标的因素可分为数据准确性、工具效率和人员水平三个方面。

数据准确性：数据作为营销推广的基础，可以更好地接触目标客户，直接影响接收率、有效线索量、意向客户比例等。

工具效率：优秀的工具平台能够准确管理客户资源和销售线索，有效降低人工重复工作率。

人员水平：具有较强专业技能和销售技能的销售人员在面对同一客户时，有较高的签约机会。

以睿婕云呼叫中心为例，看看呼叫中心应具备的功能和优势。

睿婕云呼叫中心通过智能弹出屏幕、智能语音IVR、电话转移、电话转移订单等特点功能，满足不同的业务场景。结合稳定全面的云呼叫中心产品和客户服务优化方案，帮助企业快速提高客户满意度和营销效率。

睿婕云呼叫中心的功能优势：

智能IVR：一步到达客户所需的功能节点，让用户花费极少的时间成本获取所需的信息。

预测呼叫：根据空闲座位数量、呼叫电话数量、平均处理时间等数据使用智能计算数学模型，计算5S呼叫号码，减少手动拨号等待时间，解决人员不足、并发性低的问题，快速跟进客户，提高整体工作效率。

人工智能预警：根据历史客户记录，准确判断客户投诉等级，降低外呼易标记风险，确保外呼高效稳定。

全渠道覆盖:支持网页、微信、微博、APP、微信官方账号、小程序等全渠道来源，无需接入专用设备，一天快速自助开户，部署效率提高85%。

此外，鉴于大量的呼叫场景和数据管理困难，睿婕独立开发了呼叫机器人呼叫机器人、CRM管理系统等智能服务。呼叫机器人，基于人工智能、NLP等技术，具有自动呼叫、多轮语音交互功能，可独立完成线索跟踪、用户意图筛选、自动分配人工座椅任务，解决企业电力呼叫需求、人工支持不足，减少重复劳动，帮助企业更好地实现销售客户转型。

同时，通过云部署的CRM系统，帮助企业整合渠道管理，降低内部运营成本，提高工作效率。另一方面，通过大数据分析销售线索和结果，方便企业建立在线数据库，及时调整运营策略。

电子营销作为企业有效接触客户的前沿地位，发挥着不可替代的作用。选择适合电子营销团队的呼叫中心系统尤为重要。优秀的系统不仅可以降低呼叫的风险，还可以提高工作效率，真正帮助企业提高整体运营效果，实现智能服务。