从“万人嫌”到“人人爱”,呼叫系统(外呼系统)的魅力在哪?
编辑:admin 时间:2022-05-19

众所周知,呼叫系统应用广泛,各行各业都能看到。

然而,由于呼叫系统技术不发达,行业业务发展不规范,呼叫系统的外呼业务一度成为万人嫌。

如今,经过一系列的标准化管理和迭代优化,制造商呼叫系统不仅受到电子商务、教育、物流、保险等企业和机构的青睐,而且已成为电子销售人员人人爱的魔法武器。

那么,是什么让呼叫系统如此迷人呢?

呼叫系统(外呼系统)从万人嫌到人人爱的魅力在哪里

一、信息弹屏。

1.系统自动弹出相应的客户信息,记录以往的通话记录和订单细节,方便座位快速了解客户。

2.当客户电话转到另一个座位时,系统会自动将弹屏内容转移到座位电脑界面。

二、客户数据管理。

1.支持客户数据批量导出、批量分配和回收。

2.支持部分或全部隐藏客户信息,智能查询客户信息。

3.支持客户信息与录音、工单、预约、短信、营销脚本等相关联系。

三、座位管理。

1.普通座位:具有签入、签出、挂机、示闲、示忙、转账、多方通话等功能。

2.管理座位:具有强制签入签出、强制插入拆卸、强制示闲示忙、监听、三方通话、客户数据分配回收、座位监控等功能。

3.质检席:具有录音质检管理、工单/订单审核等功能。

除了列出的这些功能外,制造商呼叫系统还有更多的功能等待您的发现。如果您想增加客户,维护客户关系,缓解座位压力,配合内部管理,找到我们,了解电子销售,爱上电子销售,就在一瞬间!



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