呼叫中心行业有很多工具可以使用，你会更成功地掌握它们的使用方法。睿婕外呼系统智能语音分析平台自动从客户的声音中找到新的趋势和紧急情况，让用户在互动中搜索特定的单词或短语。

虽然搜索通常被认为是交互分析的主要用途，绝对是一个关键功能，分类位于我们的客户体验的大多数功能，交互分析解决方案往往非常重要，它可以自动为您找到新的趋势或那些用户不知道搜索不期望的事件。

睿婕外呼系统智能语音质量检验系统通过多样化的定制规则，实现录音或文本对话内容的智能分析，可以从备份录音系统获取录音文件，可以定制分析录音，服务器可以集群，帮助企业快速全面发现服务问题，提高服务质量，优化服务策略。