电话营销呼叫中心常用的呼叫类型是什么？睿婕外呼系统今天将为您分析。呼叫服务负责主动向客户发起呼叫。有三种呼叫类型：预览呼叫中心、预约呼叫中心和预测呼叫中心。

管理员将客户信息分配给指定座位，浏览后手动一键外呼，适用于电话回访、业务审核等场景。

预测呼叫中心将自动化整个过程，计算机将选择要拨打的客户，并开始呼叫中心。所有无效呼叫：如忙音、无响应、机器接听将跳过，不接听电话运营商。如果客户回答，电话将很快转移给电话运营商，如果由于某种原因：忙，没有人回答，电话不能发送给电话运营商。将号码放入新的联系列表中，等待正确的时间。预测使用复杂的数学算法来考虑各种因素，如可用的电话线路数量、可用的接线员数量、无法连接预期座位的可能性等。预测拨出的呼叫通常比电话运营商处理的呼叫更多，这为电话运营商节省了大量的号码检查、呼叫中心和等待铃声的时间，从而大大提高了效率。适用于座位数量大的企业。

预约呼叫中心

预约呼叫中心要求客户在一定程度上参与。通过企业主页、电话等周边手段、人工座位、客户定制服务和交付沟通手段。系统根据客户的预约要求发送客户所需的信息，实现服务。

呼叫中心小知识

云部署支持大容量呼叫座椅，专注于企业通信云呼叫中心SaaS云服务商.功能强，安全性高，对外开放标准API无论企业是否接口B/S系统，还是C/S该系统可以方便地与睿婕呼叫中心系统集成，并提供集成DEMO提供集成开发培训和支持服务的程序。