随着大数据和企业对呼叫中心外呼系统系统的要求AI技术的快速发展越来越高。传统的基础CTI技术呼叫中心外呼系统存在投资成本高、接入媒体方式单一、服务功能可扩展性差等问题。现代中小企业迫切需要成本低、规模小、功能强的现代呼叫中心外呼系统。
针对中小企业客户服务系统的结构特点和功能需求，睿婕外呼系统充分研究了大数据和AI统一通信云平台、智能联络云平台和虚拟服务机器人平台是在技术的基础上进行设计和构建的，APP，微信，微博，小程序，QQ，钉钉，短信，邮箱，WEB，H接入中小企业呼叫中心外呼系统等多种渠道。
针对中小型多媒体呼叫中心外呼系统的需求，睿婕外呼系统设计了各种基于标准协议的接口，实现与各种第三方数据源的连接，解决了呼叫中心外呼系统与企业业务数据库之间的问题，重点关注ACD，IVR，实现自动语音传真等关键功能模块的设计ACD对各种媒体呼叫提出了统一的排队思路，解决了各种媒体呼叫排队相互干扰、效率低下的问题。
睿婕外呼系统致力于呼叫中心外呼系统领域人工智能技术的应用研究，致力于构建人工智能呼叫中心外呼系统系统，为企业用户提供一站式数量·智能呼叫中心外呼系统服务。
