睿婕电话呼叫中心系统是一个功能强大的电话呼叫中心和客户关系管理系统。它具有电话呼叫中心、客户关系管理、在线客服咨询管理等多种功能。它可以帮助企业快速建立电话呼叫中心的客户服务体系，大大提升客户满意度和企业品牌形象，帮助你在激烈的市场竞争中脱颖而出。电话呼叫中心系统有哪些功能和特点？
电话呼叫中心系统
1、自动化语音导航（IVR）：
语音导航又称IVR，即互动语音响应，是呼叫中心系统的核心功能。当电话到达系统时，可以配备灵活多样的语音导航流程来引导电话。之前介绍的自动呼出功能也可以与语音导航功能对接，丰富企业的呼出流程。
比如简单明了的图形化流程设计界面，比如“按1进入价格查询，按2进入售后服务，按3转语音留言系统”，帮助你快速建立电话自动业务咨询和业务受理系统。
2、自动式外呼拨号：
3、来电弹屏：
4、通话录音：
5、客户关系管理：
6、统计数据报表：
7、订单管理和统计功能(销售管理)：
8、工单系统：
9、语音信箱功能：
10、短信功能：
11、其它电话呼叫中心功能：
好了，这里介绍一下电话呼叫中心系统的功能。电话呼叫中心系统在企业销售和客户服务中发挥着巨大的作用，广泛应用于各行各业。
