如何选择呼叫中心接入号码?目前,呼叫中心电话系统是企业与客户沟通的重要工具。企业建设呼叫中心可以帮助企业节省沟通时间,提高效率,让企业获得更多的商机。然而,呼叫中心系统的建设需要接入电话号码。那么,呼叫中心接入号码的类型是400还是800?接下来,睿婕外呼将为您分析和比较两者之间的区别。
400电话
1、800电话号码:
什么是800电话?800电话的主要特点在世界各地都很常见。与400电话不同,通话费由被叫方(即电话企业)支付,而主叫方(企业客户)不支付。无论世界各地有多少分支机构拥有800号码,它都可以由唯一的号码控制。
二、400电话号码:
什么是400个电话号码?400个电话号码是10个中转号码。400个电话实际上帮助企业实现中继线功能,企业只能使用绑定电话等通信设备,不需要企业安装其他硬件设备。
400电话是全国统一号码。使用400电话后,企业只需公布全国统一的400号码,非常方便客户记忆,成为企业品牌形象的象征。
3、呼叫中心接入号码400还是800电话好?
1、通话费用的差异
2、通话方式的差异
好了,这里介绍一下呼叫中心接入号码,400电话好还是800电话好。通过以上介绍,我们知道呼叫中心接入400电话更有利。企业选择400呼叫中心可以充分发挥400电话和呼叫中心的各种优势。目前,企业普遍采用400电话建立自己的呼叫中心电话系统。