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外呼系统：它是什么以及它是如何工作的？
外呼系统代表着未来，对于许多公司来说，代表着商务电话系统的存在。外呼系统系统使用IP技术（互联网协议）操作，而不是使用连接到固定电话服务的桌面电话。什么是外呼系统？使用外呼系统，可以使用基于桌面或互联...查看详情 -
什么是外呼：呼叫中心最佳实践
如果您发现自己想知道更多关于“什么是外拨电话？”的问题。你来对地方了。通过了解出站呼叫的目的以及启动和运行出站呼叫中心需要什么，您将能够确定是否是将其添加到您的业务中的合适时机。学习最佳实践和正确的技...查看详情 -
商务VoIP电话系统的实际成本是多少？
谈话是廉价的，但沟通是无价的。与客户、客户和潜在客户互动的可靠方式对于经营业务至关重要。这使得选择正确的电话系统成为贵公司成功的关键选择。虽然过去批评VoIP（互联网协议语音）电话质量当然是可以理解的...查看详情 -
如何使用电话调查和对话评论，增强您的支持
客户支持代理是多任务处理的大师。回复客户，同时提取信息，向同事寻求建议，并准备将其全部打包在电子邮件中并非易事。但是，无论我们在保持所有盘子旋转方面有多顺利，我们都容易犯错误和自我怀疑。电话交谈尤其如...查看详情 -
您的销售拨号器指南：自动拨号器、电源拨号器还是预测拨号器？
成功的销售勘探是一项巨大的挑战。如果没有某种自动销售拨号软件，以可盈利的效率水平完成交易是一项完全无法完成的任务。那是因为通常需要打很多电话才能达成交易。平均而言，至少需要8 次呼叫尝试才能联系到在线...查看详情 -
内部部署与基于云的呼叫中心软件：如何拨打电话
在价格、灵活性和公司发展方面，在现场和基于云的电话解决方案之间进行选择是一个重大决定。在这篇文章中，我们将讨论内部电话系统及其虚拟替代方案的优缺点。本地呼叫中心和基于云的呼叫中心有什么区别？在为您的企...查看详情
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