睿婕外呼系统成功案例—陕西豪地大东企业管理咨询有限公司

客户：陕西豪地大东企业管理咨询有限公司

行业：人力资源服务

主营业务

陕西豪地大东企业管理咨询有限公司于2020年03月13日成立。公司经营范围包括：一般项目：企业管理；人力资源服务（不含职业中介活动）；商务代理代办服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；社会经济咨询服务；土石方工程施工；对外承包工程；园林绿化工程施工；室内装饰装修等。

客户问题

每天需要达到外呼2000个质量较高号码的指标，为此公司招收20个人，没人每天呼叫500通，工作人员时常无法达标，导致员工流动性大；传统电话呼叫中心硬件设施成本高，线路改造时间太长，陌生异地号码来电，直接选择拒绝接听的人占大多数。

解决方案

 内部协同办公联络，将客户和员工工作信息在CRM后台进行统一化管理。除了查看和记录业务信息以外，同时可以产生多样化的报表和通话录音，使得各分部地区可以实时根据数据的变动，按照业务需求及时调整策略，系统的axb 和 回拨线路模式，外显自己的手机号码，接通率非常高的同时又能够不出现高频封号，加上crm与一键外呼相结合的模式，通过系统一键拨号，效率提高很快。