教育培训行业的客服人员不同意.客户跟踪不及时.信息管理分散等问题，但在教育培训行业使用电话机器人外呼系统后，所有问题都得到了解决。教育行业电话机器人外呼系统的解决方案是什么？外呼系统的功能是什么？

一.教育行业的电话机器人外呼系统解决方案

1.保留资金后，电话机器人外呼系统与客户沟通

通过系统的电话机器人功能，培训机构对注册学生进行回访，，并记录了真正需要的学生，以便进行更好的后续推广和购买。通过客户服务机器人呼叫语音交互，收集是否参加课程的信息。然后由客户服务系统记录和分析学生的信息，以方便交易。

1.课程咨询服务

整合电话.APP.微信微信官方账号等服务渠道，为学生提供课程咨询.人工/自助服务，如投诉建议。

智能分配来电

机器人自助服务

灵活的IVR定制语音流程

3.智能客服打开课堂通知提醒

当家长/学生成功预约课程时，通过语音/文字通知上课时间.地点等信息。

支持短信发送通知

集成业务，支持点击企业业务系统外呼

接口呼叫，自动呼叫成功预约课程的学生

4.全面数据报告和监控

完善数据分析报告，多维质检分析，帮助清晰掌握客户服务动态和客户业务数据，提高决策效率。

座位工作量报告

实时监控

用户源轨迹，更好地了解客户和渠道质量

智能质量检验，确保服务质量

5.学生信息的统一管理

外呼系统可以集中管理每个分校区学生的信息，并将学生的联系信息集中起来.所选课程.整合通话历史等信息，实现高效的管理和分配。

统计所有学生的选课情况

来电弹出屏幕，学生信息，沟通记录，一手掌握

设置权限，设置学生信息查看权限

最后总结:睿婕技术在外呼机器人.外呼系统.云外呼系统等方面有非常丰富的经验.强大的技术可以为群众提供最好的服务，涉及到很多行业。如果您需要，请随时与我们联系。睿婕科技期待与您合作！