自从获得2900万美元的B轮融资以来,这是庆祝和反思的一周,但现在我们正以新的活力重新开始我们的使命。睿婕正在全力推进这三项举措:
创造非凡体验
我们公司的创立理念是语音对话已经商品化——只有能够提供10倍更好体验的电话系统才能改变这一点。我们在构建直观、灵活和自助服务的解决方案方面取得了很大进展,但我们还有很多事情要做。
在接下来的几个月中,我们将推出大量功能路线图,以丰富我们的桌面和移动应用程序。为对话提供更多背景信息、加速工作流程的更多自动化以及指导决策的更多数据。
但是,如果这些创新建立在坚实的基础之上,它们只能增加价值。这就是为什么我们还将在基础设施方面进行大量投资,因为我们的目标是为VoIP可靠性设定新的行业标准。
为SaaS发声
软件集成在我们的成功中发挥了重要作用,这已不是什么秘密。我们的核心是,我们相信大多数企业目前都在使用与其他日常工具断开连接的电话系统。
当我们的客户可以做一些简单的事情,比如同步他们的CRM联系人时,我们已经看到了它所带来的不同。通过像睿婕Now这样的项目,我们为团队提供了全新的沟通方式。
因此,在我们继续投资于我们当前集成合作伙伴的潜力的同时,我们还将积极扩展这个社区,以包含更多受快速增长的企业青睐的工具。随着客户连接更多的业务数据流,语音对话的价值呈指数级增长。
扩大我们的家庭(快速)
如果我们要完成我上面概述的任何计划,我们就需要更多的好人在房间里。像100名新员工在未来12个月以上。自然,这是我最喜欢的B系列支出类别
紧张的兴奋。随着我们的规模扩大到80家,我们一直是我们文化的谨慎守护者,我想确保让我们与众不同的品质在我们的下一代员工中得到体现。
我们是一个跨国、多元文化的失败者团伙,他们雄心勃勃,足以改写商业交流的规则,而且足够谦虚以完成所需的艰苦工作。
这就是让我们来到这里的公式,也是将我们推向更高层次的公式。
几周后,我们将有两个华丽的新办公室来接待我们不断壮大的家庭。对于那些我还没有见过面的成员,我可以向你们保证,这将是你们职业生涯中最有意义的一章。