没有人想提起诉讼。一旦提起诉讼，他们就充满了爱：拒绝签字并送达文件，出去躲避灾难。。。这显然是一个简单的案件，但它被推迟了几个月才结案，这困扰着法官和当事人。今年10月底，荣成市人民法院首次引入外呼语音留痕系统，为解决这一问题提供了良方。最近，医院通过该系统成功地向被告送达了应诉程序，使案件迅速结案。

于某经营了一家画廊。2017年5月，唐某在某处看中了一幅书画和一幅根雕作品。由于暂时没有足够的钱支付，唐某向于某出具了5万元的借据。还款期到了，于某向汤某索要失败，无奈向荣成法院起诉。

在审判过程中，法官首先按程序将开庭文件邮寄给汤，但汤拒绝签收，以避免诉讼。为此，荣成法院启用了外呼语音留痕系统进行送达。唐，我是荣成法院第二人民法院的法官。由于邮寄失败，我现在打电话给你发送法庭传票。。。以上是起诉书的内容。请于2017年XX月XX日在荣成法院第X审判庭开庭……

接到电话后，心存抵触的唐自然以外地为由拒绝了，但唐没想到的是，根据最高人民法院《关于进一步加强民事交付工作的若干意见》第十四条的规定，由于外呼语音留痕系统在整个通话过程中都记录了留痕，本案应视为对唐的有效交付。虽然唐在电话里拒绝了，但他的电话交付方式已经生效，他在电话里说的话也被录了下来，以后可以在法庭上质证，以后可能会作为判决的依据。如果唐没有按照法院确定的开庭时间出庭，也没有提出延期审理的正当理由，法院会认为唐放弃了辩护权，应当承担缺席判决的不利后果。

据悉，在外呼语音留痕系统实施之前，每起案件的送达都是先邮寄的。邮寄失败后，法官会直接上门送达，但有些当事人会离家躲避，导致直接送达失败。最后，由于找不到人，他们只能宣布送达，这往往导致一个可以在三个月内结案的简单案件拖延了一年半甚至更长时间，这不仅增加了当事人的诉讼负担，也降低了司法效率。

外呼语音留痕系统的开通大大缩短了送达时间。对于一些不方便接收或逃避接收应诉文件的当事人，在确认身份后，通过该系统简要描述起诉书的内容，并告知具体的开庭时间和地点，视为送达。此外，在通话中，工作人员还会询问其送达地址，告知其拒绝提供地址、虚假地址或地址不准确的法律后果，并以当事人提供的地址作为后续送达法律文件的依据。工作人员将电话制作成文本材料，并将其记录下来。同时，我们还将告知，如果当时不出庭，法院将提醒当事人按时参加审判。