电话外呼系统是什么意思?外呼系统有什么功能?
编辑:小编 时间:2021-11-02

外呼系统是一种由人为坐席的电话拨打电话的系统,就像手机,呼线就像电话卡一样,两者结合使用,可以程度上解决电销号的难题。由于有很多强大的功能,所以很多外销公司都喜欢使用这个系统。

一,统计数字。一开始坐的时候每天打多少通电话,多少个小时的电话,系统中都有统计,企业管理者可以通过这个坐席对坐席进行绩效考核。

二,通话记录。管理人员可在后台收听座席的通话录音,以检查座席的语音水平。

三是批量导入,一键拨号。这种呼叫器系统的功能非常强大,如果您有5000个客户数据资料,您可以将这一电子表格导入系统,然后按一下外呼系统的拨号键,一键呼出,会大大提高通话效率。

外呼系统功能

这两个系统在功能上各有不同,但又大致相同,以上功能均属外呼系统的核心功能,除核心功能外,还具有其它特点,如睿婕外呼系统,一键外呼:电脑点击,系统自动拨号,多种外呼形式可供选择。2.多线接听:设置自动语音答疑和转接,多种类型的来电,自动排队等候,按需分送。3.号码过滤:号码无效,关闭空号,自动挂断,有效客户,准确直达。4.通话记录:呼叫自动记录客户号码、时间、接入情况、占线关闭号码,自动二次回拨5.录音输出:自动录音,支持导出,可随时提取调解纠纷或员工总结学习,帮助企业提升电话营销的效率。

什么是外呼系统?听到上面的说明,应该是有所了解吧,希望能对你有所帮助,如果你有这方面的需要,可以与我们联系!



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